Comment fonctionne l'espace d'activation?

    Vous trouvez sur cette page d'explication, toutes les informations relatives aux réservations, échange et prolongation de chèque cadeau.


    Connexion à votre espace personnel


    Votre compte vous permet :

  • D'avoir accès aux informations pour réserver votre activité
  • D'échanger votre chèque cadeau
  • De prolonger la date de validité de votre chèque cadeau
  • D'utiliser vos crédits client ou vos bons d'achat

  • Vous devez d'abord vous créer un compte puis activer votre code unique, vous trouverez sur votre compte les coordonnées des partenaires. Vous devez effectuer votre réservation avec celui que vous aurez choisi.


    Nous mettons à votre disposition 4 sections pour vous aider dans chacune des démarches possibles sur votre espace

  • Accéder à votre historique de commande dans le tableau de bord
  • Activer un chèque cadeau
  • Echanger un chèque cadeau
  • Modifier vos informations personnelles : mot de passe, adresses...


  • Accéder aux informations pour réserver une activité


    1. Entrer vos coordonnées

    Créez un compte sur ideesport.fr/login/ et dans l'onglet "J'utilise mon chèque cadeau" remplissez les champs suivant:

  • Numéro de commande
  • Code unique

  • Le numéro de commande et le code unique se trouvent sur votre chèque cadeau. Le numéro de commande est un numéro de 10 chiffres.
    Le code unique se trouve en dessous du numéro de commande, il est composé 10 chiffres et lettres.

    Une fois que vous avez complété ces informations, cliquez sur Valider à droite.



    2. Prendre rendez-vous

    Une fois que vous aurez validé votre chèque cadeau les coordonnées du partenaire vont s'afficher. Vous devez alors le contacter afin de fixer un rendez-vous. Il faudra lui donner votre code unique et votre numéro de commande.

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    Echanger un chèque cadeau


    Les chèques cadeaux ideesport.fr sont 100% flexibles, pour échanger votre chèque cadeau il vous suffit de suivre les instructions suivantes:


    1. Connectez-vous à votre compte et cliquez sur « Echange »

    Remplissez les champs suivant:

  • Référence de l'activité
  • Numéro de commande
  • Votre code unique

  • La référence de l'activité est en 2 parties, une suite de lettres et chiffres, vous la trouverez en bas de votre chèque cadeau.
    Le numéro de commande et le code unique se trouvent aussi sur votre chèque cadeau, en dessous de la référence. N'hésitez pas à nous contacter si vous ne trouvez plus ces informations.

    Une fois que vous avez complété ces informations, cliquez sur Je confirme ma demande d'échange à droite.


    Notre service traitera votre demande le plus rapidement possible. Vous recevez un mail lorsque votre compte sera crédité, cela peut prendre jusqu'à 48h.

    ATTENTION : si vous avez 2 codes uniques il faut faire la démarche pour chaque code afin de récupérer l'intégralité de votre crédit.



    2. Choisir une autre activité

    Rendez-vous sur notre site et mettez la nouvelle activité de votre choix dans votre panier. Validez la commande. Au moment de payer dans le cadre "Méthode de paiement", cochez la case "Utiliser mon crédit". Cliquez sur le petit crayon pour choisir le montant que vous souhaitez utiliser. Puis cliquez sur "Commander"


    Si la nouvelle activité choisie est plus cher que l'activité initiale, vous devrez entrer vos coordonnées de carte bleue pour compléter.


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    Utiliser un crédit client ou un bon d'achat


    Les crédits client ideesport.fr vous sont envoyés par email sous forme de chèque cadeau électronique. Vos crédits client sont utilisables dans la date limite de validité de votre chèque cadeau et valables sur toutes nos activités.


    Pour utiliser vos crédits client (chèque cadeau électronique) ou un bon d'achat il vous suffit de:


    1. Se connecter

    Connectez-vous à votre compte sur connexion.ideesport.fr, choisissez une activité et validez la commande. Au moment de payer dans le cadre "Méthode de paiement", cochez la case "Utiliser mon crédit". Cliquez sur le petit crayon pour choisir le montant que vous souhaitez utiliser. Puis cliquez sur "Commander"

    2. Ajouter un autre chèque cadeau (optionnel)

    Si vous avez un autre chèque cadeau ideesport.fr que vous souhaitez utiliser comme bon d'achat cumulable au chèque cadeau électronique, il vous suffit d'en indiquer les références dans la section Bon d'achat ou réduction à gauche dans votre panier. La somme de cet autre chèque cadeau se cumule avec celle de votre chèque cadeau électronique et donne le crédit total de votre panier d'achat.



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