Poids : Passagers de +110 kg, contactez-nous. ATTENTION, un écart de +5 kg entre le poids déclaré à la réservation puis mesuré sur place peut entraîner un refus de vol sans remboursement.
Enfants : Acceptés dès 2 ans. Moins de 12 ans, accompagnement obligatoire par une personne de +12 ans en vol et autorisation parentale requise.
Femmes enceintes : Avis médical demandé au-delà de 7 mois.
Personnes à mobilité réduite : Contactez-nous pour évaluer les possibilités. Un accompagnant est obligatoire en vol.
Ajustements : 10 à 15 jours avant le vol vous serez contacté car la météo et la liste des passagers peuvent entraîner des ajustements. Merci de prévoir une certaine flexibilité dans vos disponibilités (sur le jour même, la veille ou encore le lendemain du jour réservé).
Confirmation définitive : 2 à 3 jours avant le vol, un SMS de confirmation vous sera envoyé avec le lieu, la date et l’horaire définitifs. Après la réception du SMS de confirmation il ne vous sera plus possible d'annulé le vol.
Le jour du vol : avoir la référence de votre bon d'échange / une tenue confortable est conseillée ainsi que des lunettes de soleil / un casque anti-bruit est fourni sur place / un espace au sol est prévu pour les accompagnants / un diplôme sera remis plus tard sur demande.