#Commentcamarche

 

 

Comment acheter en ligne?

Une fois que vous avez parcouru notre site et trouvé le cadeau que vous cherchiez, il ne vous reste plus qu'à effectuer les manipulations suivantes:

Choisissez une activité et cliquez sur commander	Indiquez les informations de facturation et de livraison	Rédigez votre message personnel	Confirmez et réglez votre commande

Vous pouvez opter soit pour une livraison instantanée par mail ou pour ne livraison par voie postale en Lettre suivie ou Chronopost au moment de valider votre commande. Votre chèque cadeau sera expédié à l'adresse de livraison indiquée selon le mode de livraison de votre choix le jour même si vous avez passé votre commande avant 14 heures du lundi au vendredi (sauf jours fériés).

Les chèques cadeaux n'étant pas nominatif, l'adresse de livraison peut être différente de l'adresse de facturation, ainsi votre cadeau peut être livré directement chez la personne de votre choix. Le bénéficiaire pourra créer un compte pour réserver son activité s'il est différent de l'acheteur. En ce qui concerne les délais de livraison hors France métropolitaine, veuillez contacter notre service clients par mail; en cliquant ici.

Comment utiliser mon chèque cadeau?

Après la confirmation du paiement de votre commande, celle-ci est envoyée à l'adresse de livraison indiquée. Votre code d'activation vous permettant d’accéder à toutes les informations nécessaires à la réservation de votre activité est inscrit sur votre chèque cadeau. Il suffit de suivre quelques étapes simples pour profiter d'un moment sport plein de sensations!

Ouvrez l'enveloppe contenant votre chèque cadeau et les informations descriptives	Rendez-vous à cette adresse pour créer votre compte et accéder aux informations	Appelez le prestataire de votre choix pour réserver votre activité à la date désirée	Partez vivre une aventure inoubliable et riche en émotions !

Chaque chèque cadeau est imprimé à la demande et dispose d'une référence d'activité, d'un numéro de commande et d'un code d'activation unique. Tous les chèques cadeaux ideesport.fr ont une durée de validité de 12 mois maximum, la date d'échéance est inscrite sur votre compte client. Si le chèque cadeau n'a pas été utilisé durant cette période vous avez la possibilité de faire prolonger gratuitement la validité de votre chèque de 12 mois supplémentaires. En cas d'augmentation du prix de l'activité, la différence sera due.
Attention: Les chèques cadeaux ne peuvent être prolongés qu'avant la date limite de validité !

Une fois votre chèque cadeau activé sur votre compte dans la rubrique "J'utilise mon chèque cadeau", vous aurez accès à une fiche d'information détaillée contenant toutes les informations concernant votre activité. Toutes les restrictions éventuelles sont également indiquées sur le site dans la rubrique « A savoir ».
Il faut que vous preniez rendez-vous avec le prestataire pour effectuer votre activité. Vous trouverez les coordonnées une fois votre chèque cadeau validé.

Besoin d'aide?

Si vous avez un doute, n'hésitez pas à nous contacter pour être sûr de choisir le cadeau idéal ou pour toute information supplémentaire.

• Par email: en cliquant ici
• Sur notre site: Posez une question directement sur la page du produit qui vous intéresse
• FAQ: La réponse que vous recherchez se trouve peut être dans notre rubrique FAQ

ideesport.fr est à votre écoute !

Envoyez- nous vos suggestions d'activités ici	Envoyez-nous vos impressions et témoignages ici	Suivez-nous pour profiter de nos bons plans: Facebook et Instagram	N'hésitez pas à rédiger un commentaire ou à poser une question sur nos pages produits

Comment trouver le bon cadeau?

Pour vous aider à trouver le cadeau parfait, nous avons sélectionné pour vous les meilleures activités sportives existantes en France. Que ce soit pour faire plaisir à un proche ou pour réaliser l'un de vos rêves, ne cherchez plus, le bonheur est à quelques clics.

Si l'une de nos offres vous fait envie faites vous plaisir ou partagez-là votre avec vos amis sur Facebook.

Livraison des bons cadeaux

Les commandes effectuées avant 14 heures du Lundi au Vendredi (sauf jours fériés) sont expédiées le jour même en Lettre prioritaire suivie. Le délai de livraison est alors de 24 à 48h en lettre suivie.

Il en est de même pour les commandes en livraison rapide (Chronopost) qui partent le jour J si commande passée avant 14h, la livraison est alors de 24h en Chrono 18 (avant 18h le lendemain) ou Chrono 13h (avant 13h le lendemain)

Les commandes passées après 15 heures ou le week-end seront traitées et expédiées le jour ouvrable suivant.
L'adresse de livraison peut être différente de l'adresse de facturation.

Pour la livraison par chèque cadeau électronique, vous recevrez alors instantanément votre chèque cadeau sur l'e-mail utilisé lors de votre commande.

Consulter notre Foire aux Questions